Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 1 Agustus 2026

Data yang diproses

Kami memproses identitas peserta, nomor kontak, kewarganegaraan, lokasi penjemputan, detail transaksi, bukti pembayaran, serta bukti operasional perjalanan yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk reservasi, tiket kawasan, koordinasi driver dan vendor, pembayaran, refund, dukungan pelanggan, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajiban pencatatan usaha.

Pembagian data

Data minimum yang relevan dapat diberikan kepada admin, driver, owner armada, vendor add-on, penyedia notifikasi, dan otoritas kawasan. Driver dan owner tidak menerima rincian margin bisnis yang tidak diperlukan.

Keamanan dan penyimpanan

Bukti pembayaran disimpan pada penyimpanan privat dan hanya dapat diakses petugas berwenang. Data disimpan selama diperlukan untuk layanan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum.

Analitik dan cookie

Kami menggunakan Google Analytics dengan kontrol persetujuan untuk mengukur halaman yang dikunjungi, sumber kunjungan, perangkat, dan keberhasilan alur booking. Penyimpanan analitik baru diaktifkan setelah pengunjung memberikan izin, sementara penyimpanan periklanan tetap dinonaktifkan. Kami tidak mengirim nama, email, nomor telepon, nomor identitas, koordinat presisi, kode booking, atau token pemulihan ke sistem analitik.

Hak pelanggan

Pelanggan dapat meminta koreksi data atau mengajukan pertanyaan privasi melalui kanal dukungan pada halaman Hubungi Kami.